Veel gestelde vragen - Afhandeling gekochte items

Hoe krijg ik mijn gewonnen veilingitem?

Mocht je gekozen hebben om je veilingitem per post te ontvangen, dan zullen wij dit (nadat de veiling gesloten is) binnen 15 werkdagen versturen. 

Mocht je gekozen hebben om het veilingitem op te halen, dan zal er per e-mail of telefonisch een afspraak gemaakt worden om het gewonnen item op het hoofdkantoor van Metakids in Amsterdam op te halen. Stuur hiervoor een e-mail naar veiling@metakids.nl.

Hoe krijg ik mijn veilingitem thuis?

Je bent zelf verantwoordelijk voor het transport van je gewonnen item(s) van de ophaallocatie naar je privéadres. Neem eventueel voldoende dekens, handdoeken en/of ander verpakkingsmateriaal mee om je veilingitem in te vervoeren.